Ja, uw inlogmethode bepaalt wat u in MijnVZVZ kunt inzien en doen:
eHerkenning en UZI-pas
Bent u wettelijk vertegenwoordiger en logt u in via eHerkenning of met uw UZI-pas? Dan heeft u volledige toegang tot MijnVZVZ. U kunt o.a. nieuwe diensten aanvragen, praktijkmutaties aanvragen en contracten ondertekenen.
Let op:
Tijdens het activeren van uw MijnVZVZ-account heeft u zich geïdentificeerd via eHerkenning of met uw UZI-pas. Koos u destijds voor eHerkenning? Dan is eHerkenning vanaf dat moment uw enige inlogmethode voor MijnVZVZ. Hetzelfde geldt voor de UZI-pas.
Tweefactorauthenticatie (2FA)
Bent u géén wettelijk vertegenwoordiger en logt u in met tweefactorauthenticatie? Dan heeft u een account met beperkte toegang. Hierdoor kunt u geen diensten of praktijkmutaties aanvragen of contracten ondertekenen. Wel kunt u praktijkmutaties en ondertekende contracten inzien en bestellingen plaatsen in de webshop.
Alleen personen met een account bij MijnVZVZ kunnen inloggen bij het portaal:
Wettelijk vertegenwoordiger
Als wettelijk vertegenwoordiger kunt u inloggen via eHerkenning of UZI-pas. Heeft u nog geen account bij MijnVZVZ? Dan kunt u een account aanvragen bij het VZVZ Servicecentrum. Mail hiervoor naar support@vzvz.nl en vermeld ten minste onderstaande informatie:
- URA-nummer
- Wilt u aansluiten op Mitz?
- Naam van huidige wettelijk vertegenwoordiger
- Postcode
Let op:
Heeft u wel al een account, maar lukt inloggen nu niet (meer)? Tijdens het activeren van uw MijnVZVZ-account heeft u zich geïdentificeerd via eHerkenning of met uw UZI-pas. Koos u destijds voor eHerkenning? Dan is eHerkenning vanaf dat moment uw enige inlogmethode voor MijnVZVZ. U kunt daarom niet inloggen met uw UZI-pas. Andersom geldt hetzelfde voor initiële identificatie met uw UZI-pas.
*Bent u geen wettelijk vertegenwoordiger? Dan kunt u alleen met 2FA en niet met een UZI-pas inloggen.
Overige medewerkers
Als wettelijk vertegenwoordiger kunt u medewerkers (bijvoorbeeld assistenten) van uw praktijk of organisatie uitnodigen voor MijnVZVZ. Deze medewerkers kunnen vervolgens inloggen via tweefactorauthenticatie (2FA) en krijgen een account met beperkte toegang. Hierdoor kunnen zij geen diensten of praktijkmutaties aanvragen of contracten ondertekenen. Wel kunnen zij praktijkmutaties en ondertekende contracten inzien en bestellingen plaatsen in de webshop.
Bent u wettelijk vertegenwoordiger van uw zorgorganisatie? Alleen VZVZ kan een account voor u aanmaken. U kunt een account aanvragen bij het VZVZ Servicecentrum door te mailen naar support@vzvz.nl. Na goedkeuring ontvangt u een automatische mail voor activatie van uw account en de benodigde identificatie via eHerkenning of met uw UZI-pas.
Bent u geen wettelijk vertegenwoordiger, maar bijvoorbeeld assistent? Dan kunt u uw wettelijk vertegenwoordiger vragen om u uit te nodigen voor MijnVZVZ. U ontvangt vervolgens een automatische mail om uw account te activeren en tweefactorauthenticatie in te stellen.
MijnVZVZ is er voor zorgaanbieders in Nederland. Via MijnVZVZ kunt u alle zaken rondom uw VZVZ-dienst(en) inzien en regelen.
Via MijnVZVZ kunnen zorgaanbieders diensten aanvragen en ondertekenen. Ook kunnen zij in MijnVZVZ ondertekende documenten en gegevens inzien, praktijkmutaties doorgeven, vragen stellen aan het VZVZ Servicecentrum en webshopbestellingen plaatsen.
Bij vragen over MijnVZVZ kunt u een e-mail sturen naar support@vzvz.nl. We helpen u dan zo snel mogelijk verder.
Heeft de wettelijk vertegenwoordiger u toegevoegd als gebruiker aan MijnVZVZ? Dan heeft u een automatische uitnodigingsmail ontvangen.
Via de link in die mail kunt u een wachtwoord instellen en eenmalig uw account bij MijnVZVZ koppelen aan de authenticator-app op uw smartphone:
- Zorg dat u op uw telefoon een authenticator-app heeft, zoals Google Authenticator.
- Klik op de link of knop in de uitnodigingsmail van VZVZ.
- Kies een wachtwoord.
- Scan met de authenticator-app op uw smartphone de QR-code op uw laptop- of computerscherm.
- Voer de 6-cijferige code uit uw app in op uw laptop- of computerscherm.
Na bovenstaande stappen heeft u tweestapsauthenticatie ingesteld. Vanaf nu kunt u inloggen bij MijnVZVZ. Bij elke volgende inlogpoging hoeft u géén QR-code te scannen. U vult dan enkel uw inloggegevens (stap 1) en de 6-cijferige code uit uw app in (stap 2).
Let op: de code in de authenticator-app is steeds maar tijdelijk geldig. Daarom is het belangrijk dat u de code snel overneemt. Bent u te laat? Dan verschijnt in uw app direct een nieuwe code die u kunt gebruiken.
Komt u er niet uit? Dan kunt u mailen naar support@vzvz.nl.
Let op: Bent u wettelijk vertegenwoordiger en heeft u een account bij MijnVZVZ? Dan kunt u niet inloggen met tweestapsauthenticatie. Wettelijk vertegenwoordigers kunnen alleen inloggen met eHerkenning of UZI-pas.
Wachtwoord vergeten?
Gebruikt u MijnVZVZ op uitnodiging van de wettelijk vertegenwoordiger? En lukt inloggen met 2FA niet omdat u uw wachtwoord niet meer weet? Dan kunt u in het inlogscherm op TWEEFACTORAUTHENTICATIE (2FA) klikken en vervolgens op WACHTWOORD VERGETEN. U kunt via deze weg een nieuw wachtwoord aanvragen en instellen.
Nieuwe smartphone?
Lukt inloggen met 2FA niet omdat u een nieuwe smartphone heeft? Dan kunt u uw huidige account helaas niet meer gebruiken. Vraag uw wettelijk vertegenwoordiger om uw account te verwijderen. Volgens kan de wettelijk vertegenwoordiger u opnieuw uitnodigen voor MijnVZVZ. U ontvangt hierna een nieuwe uitnodigingsmail voor MijnVZVZ. Hiermee kunt u uw nieuwe account activeren en tweestapsauthenticatie instellen.
Probeert u als wettelijk vertegenwoordiger* in te loggen bij MijnVZVZ en werkt uw UZI-pas daarbij niet? Doorloop dan eerst onderstaande stappen:
- Zorg dat de UZI-kaartlezer correct is aangesloten op uw computer of laptop.
- Zorg dat de UZI-pas niet meer is toegewezen aan andere applicaties.
- Plaats uw UZI-pas in de kaartlezer vóór u naar de inlogpagina van MijnVZVZ gaat.
- Plaats uw pas correct in de kaartlezer.
- Controleer of het groene lampje brandt.
- Selecteer in het pop-upvenster het juiste certificaat van de UZI-pas.
Heeft u bovenstaande stappen doorlopen en werkt uw UZI-pas nog steeds niet? Mogelijk is er sprake van een tijdelijke storing. We adviseren om het later nog eens te proberen.
Blijft u inlogproblemen ervaren? Dan kunt u op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 contact opnemen met Atos, de technische servicedesk van het UZI-register:
Atos Servicedesk
+31 30 799 87 46
UZI-pas.support@atos.net
Let op:
Tijdens het activeren van uw MijnVZVZ-account heeft u zich geïdentificeerd via eHerkenning of met uw UZI-pas. Koos u destijds voor eHerkenning? Dan is eHerkenning vanaf dat moment uw enige inlogmethode voor MijnVZVZ. U kunt daarom niet inloggen met uw UZI-pas.
*Bent u geen wettelijk vertegenwoordiger? Dan kunt u alleen met 2FA en niet met een UZI-pas inloggen.
Probeert u als wettelijk vertegenwoordiger* in te loggen bij MijnVZVZ en werkt uw eHerkenning daarbij niet? Dan adviseren wij u contact op te nemen met de leverancier van uw eHerkenning: Digidentity, KPN, QuoVadis, Reconi, WE-ID of Z login.
Let op:
Tijdens het activeren van uw MijnVZVZ-account heeft u zich geïdentificeerd via eHerkenning of met uw UZI-pas. Koos u destijds voor uw UZI-pas? Dan is uw UZI-pas vanaf dat moment uw enige inlogmethode voor MijnVZVZ. U kunt daarom niet inloggen via eHerkenning.
*Bent u geen wettelijk vertegenwoordiger? Dan kunt u alleen met 2FA en niet via eHerkenning inloggen.
Als wettelijk vertegenwoordiger heeft u eHerkenning of een UZI-pas nodig om gebruik te maken van MijnVZVZ. U kunt eHerkenning aanvragen bij één van de door de Rijksoverheid erkende leveranciers. Kijk voor meer informatie op eHerkenning.nl. U kunt een UZI-pas aanvragen bij het UZI-register.
Let op:
Bent u géén wettelijk vertegenwoordiger? Dan kunt u alleen inloggen met tweefactorauthenticatie.